1．個人情報の取扱に関する基本方針
ネストホテルジャパン株式会社（以下「当社」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」その他の関連する法令及び監督当局のガイドラインを遵守し、以下の各項を実施することにより当社が保有する個人情報の適正な取扱に努めます。

2．個人情報の取得について
当社は、当社の業務遂行上取得･利用が必要となる個人情報を取得する場合には、予め利用目的の公表、明示等をいたします。当該目的達成の必要な範囲内において適性かつ公正な方法により個人情報を取得致します。

3．利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
（１）お客様に関する個人情報
【利用目的】
・お客様の本人確認・個人認証
・お客様のお問合せ・ご相談・苦情・サポートへの対応、確認及び記録
・商品の開発その他サービスの改善・向上
・当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供

（２）お取引様（法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
【利用目的】
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等
・取引先情報の管理
・投資助言・代理業務、不動産等のアセットマネジメント業務及びこれらに付帯関連する各種サービスの案内、提供、関連する取引に関する事務

（３）株主様（株主様が法人の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報
【利用目的】
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
・各種法令に基づく記録作成など株主様の管理

（４）採用・募集活動応募者様に関する個人情報
【利用目的】
・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

（５）従業員の皆様に関する個人情報
【利用目的】
・従業員の皆様への業務連絡
・従業員皆様への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
・従業員の皆様の健康管理

（6）その他
【利用目的】
・契約及び法令等に基づく権利の行使及び義務の履行
・法令及び適切な遂行に必要な範囲での第三者提供
・その他当社業務の適切かつ円滑な遂行

4．個人情報の第三者提供の制限
当社は、取得した個人情報について以下に掲げる場合を除き、個人情報を第三者に提供、開示することはありません。
（1）ご本人の同意がある場合
（2）統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で提供、開示する場合
（3）法令に基づき提供、開示を求められた場合
（4）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
（5）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
（6）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（7）利用目的の達成に必要な範囲内において、当社が適切な監督を行う業務委託先に提供する場合
（8）その他、「個人情報の保護に関する法律」その他の関連する法令及びガイドライン等により、開示・提供が認められる場合

5．個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報について、以下の通り漏えい、滅失又は既存の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じています。
（基本方針の策定）
・個人情報の適正な取扱いを確保し、質問及び苦情処理の窓口をお知らせするため、本基本方針を定めております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
・取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護基本規程を策定
（組織的安全管理措置）
・個人データの取扱いに関する責任者（個人情報管理責任者）を設置
・個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化
・法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報管理責任者への報告連絡体制を整備
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部者による監査を実施
（人的安全管理措置）
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
・個人情報についての秘密保持に関する誓約書を入社時に確認
（物理的安全管理措置）
・個人情報を取り扱う区域において、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じる
・事業所内の移動を含め、個人情報を取り扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施
（技術的安全管理措置）
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又はソフトウェアから保護する仕組みを導入

6．委託先の管理方針
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱の全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報の安全管理を確保するため、関係諸法令及び監督官庁ガイドラインに基づき、委託先に対する必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

7．保有個人データの開示、訂正等の手続き
当社の保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等に関するご本人からの要請については、本人確認の上、合理的範囲内で遅滞なく対応いたします。詳細については、下記８．のお問合せ窓口にご連絡ください。

8．個人情報に関するお問い合わせ
当社が保有する個人データに関する質問、照会、苦情、利用停止等のお問い合わせは、以下の窓口にご連絡下さい。

〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル6階
ネストホテルジャパン株式会社
コンプライアンス担当
info_pp@nesthotel.co.jp

2022年４月１日
ネストホテルジャパン株式会社
東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル6階
代表取締役　河内　中